Cambio merce

Diritto di recesso

Il cliente privato può, entro quattordici giorni dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso qualora non trovi il prodotto di suo gradimento.
Chirico Store provvederà a scelta del cliente, a sostituire l'articolo con un prodotto equivalente o di importo superiore. Il rimborso è consentito solo nel caso di merce fallata. Qualora dovessero verificarsi tali casi, è necessario darne comunicazione tramite raccomandata con avviso di ricevimento (Ricevuta di ritorno) o email, entro tre giorni dalla data del ricevimento della merce, e che faccia pervenire il materiale di cui chiede la sostituzione o il rimborso entro e non oltre sette giorni dal ricevimento dello stesso direttamente a Chirico via dei mille 94, Messina.

In caso di richiesta di rimborso per merce fallata, provvederemo a rimborsare il valore dovuto entro 30 giorni dalla data di ricevimento merce, tramite bonifico bancario o assegno circolare non trasferibile. 

Ogni articolo spedito sarà preventivamente controllato in sede da personale specializzato.

Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:

  • Il cliente deve essere un privato, (l'acquisto può essere avvenuto con scontrino fiscale o fattura)
  • Il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi richiudibili non rovinati o sgualciti
  • Tutte le spese di trasporto o condizionamento, sono a carico del cliente
  • Chirico Store, non rimborsa i costi di trasporto né di andata né di ritorno, invio documentazione postale o altro.
  • Chirico Store, effettua il rimborso relativo esclusivamente al valore effettivo del prodotto (verificabile su (sito) al momento in cui viene consegnato/recapitato alla nostra azienda
  • Chirico Store si riserva di trattenere dal rimborso, in caso arrivino confezioni in cartone rovinate, da 3 € fino ad un massimo di 40 €.
  • Una volta concordato il diritto al reso, il cliente ha diritto ad un solo cambio o comunque una sola spedizione.
  • Una volta concordato il diritto al reso, ricevuta la merce e verificata l'integrità, l'azienda emetterà un buono spendibile entro 30 giorni dalla verifica.

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